Güncel kural
Abonelik iptalinde daha ağır bir yöntem istenemez
Aboneliği iptal ederken sözleşmeyi kurduğun yöntemden daha ağır bir yöntem istenemez. Taahhüt borcu ve sektöre özgü süreler ayrıca değerlendirilir.
Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir.
Benim için ne demek?
Sana uyan durumu seç.
Ailem için
İptal talebinin ulaştığını gösteren kaydı sakla.
İnternetten başlatılan aboneliğin iptali için daha ağır bir şart dayatılamaz. Talebini kayıt altına alınabilecek bir yolla ilet; taahhütlü sözleşmede kalan bedeli ayrıca kontrol et.
Öğrenciyim
Taahhüt ile abonelik aynı şey değil.
Taahhüt süresinin bitmesi aboneliği her durumda kendiliğinden bitirmez. Erken fesihte mevzuata uygun cayma bedeli çıkabilir; iptal yönteminin kolay olması bedelin sıfır olduğu anlamına gelmez.
Dayanak: 2026 abonelik rehberi
Kiracıyım
Taşınırken aboneliği ayrıca kapat.
Kendi adına olan tüketici aboneliğini iptal ederken sözleşmeyi kurduğun yöntemden daha ağır bir yöntem istenemez. Genel fesih süresi ve sektör istisnaları ayrı; taşınmak her taahhüt borcunu kendiliğinden silmez.
Ev sahibiyim
Adına olan aboneliğin fesih koşullarına bak.
Konutundaki kendi tüketici aboneliğini kapatıyorsan genel fesih koruması senin için de var. Kira sözleşmesinin bitmesi abonelik feshiyle aynı işlem değildir.
Emekliyim
Telefon ya da internet aboneliğini kayıtlı kapat.
Kendi tüketici aboneliğini iptal ederken daha ağır bir yöntem istenemez. Başvurunun iletildiğini gösteren kaydı sakla; taahhüt ve sektör süreleri ayrıca değerlendirilir.
Güncel kuralın ayrıntıları
İptal talebi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Sözleşmeyi kurarken kullanılan yöntemden daha ağır bir yöntem fesih için dayatılamaz. [2015 abonelik yönetmeliği][2026 abonelik rehberi]
Genel kural, iptal talebinin en fazla 7 günde yerine getirilmesidir. Süreli yayın aboneliklerinde farklı süreler, diğer sektörlerde tüketici lehine özel süreler vardır. Kalan peşin bedel ve güvence için genel iade süresi fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 gündür. [2015 abonelik yönetmeliği][2026 abonelik rehberi]
Kapsam ve istisnalar
- Süreli yayınlarda genel 7 gün kuralının istisnaları; telekom, elektrik ve gazda özel düzenlemeler var. Bu özet bütün sektörlerde aynı sürenin veya ücretsiz erken fesih hakkının geçerli olduğunu söylemez. [2015 abonelik yönetmeliği][2026 abonelik rehberi]
Resmî kaynaklar
TBMM bağlantısı kabul edilen kanunu, Resmî Gazete bağlantısı yayımlanan metni açar. Güncel resmî metinler de aşağıdaki listede yer alır. Sonraki değişiklikler için Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden güncel metni de kontrol et.
- Yönetmelik
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği
Numarasız yönetmelik · Madde 22–25 (fesih, süre, bildirim, iade); madde 27 (yayımından üç ay sonra yürürlük)
Resmî Gazete: · Sayı 29246
Resmî metni oku - Resmî rehber
Ticaret Bakanlığı — 15 Haziran 2026 abonelik rehberi
Numarasız resmî rehber · 18.1–18.3: fesih yöntemi, süre, sektör farkı ve iade; 9: taahhüt
Dayanak düzenlemenin yayımı: · Sayı 29246
Resmî metni oku
Bir terime mi takıldın? Sade Türkçe sözlüğe bak →