Yeni değişiklik · Yayım 2025
Telefon veya bilgisayarın teslimi cayma hakkını kaldırmaz
Mesafeli satıştaki cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar için öngörülen teslim sonrası cayma istisnası kaldırıldı. Diğer süre ve koşullar devam ediyor.
Bu sayfa hukuki danışmanlık değildir.
Benim için ne demek?
Sana uyan durumu seç.
Öğrenciyim
İnternetten aldığın cihazın türü tek başına engel değil.
Telefon, akıllı saat, tablet veya bilgisayar teslim edilmiş olsa da mesafeli satışın cayma koşulları içinde değerlendirilir. Ürün türü tek başına cayma engeli sayılmaz.
Ailem için
Cayma süresini geçirme.
Genel süre malın tesliminden itibaren 14 gün. Süre ve bildirim şartları devam ediyor; bu kural süresiz veya her mağaza alışverişinde iade hakkı demek değil.
Dayanak: 2026 tüketici rehberi
Değişikliğin ayrıntıları
Değişiklik 15/1-i bendini kaldırıyor. Bakanlığın 2026 rehberi bu ürünlerin sırf türleri nedeniyle cayma istisnası olmadığını doğruluyor. [2025 yönetmelik değişikliği][2026 tüketici rehberi]
Kapsam ve istisnalar
- Mağazadan yapılan alışveriş mesafeli satışla aynı değildir. Kişisel kullanımın kapsamı ve diğer istisnalar ayrıca değerlendirilir; bu sayfa ayıplı mal başvurusunun yerine geçmez. [2026 tüketici rehberi]
Resmî kaynaklar
TBMM bağlantısı kabul edilen kanunu, Resmî Gazete bağlantısı yayımlanan metni açar. Güncel resmî metinler de aşağıdaki listede yer alır. Sonraki değişiklikler için Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden güncel metni de kontrol et.
- Yönetmelik
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik (dayanak yönetmelik no. 20237)
Numarasız yönetmelik · Madde 4 (asıl yönetmelik madde 15/1-i kaldırılması); madde 5 (1 Ocak 2026 yürürlük)
Resmî Gazete: · Sayı 32909
İlk değişiklik metni resmî arama görünümünde okundu. Doğrudan bağlantı yeniden denemede zaman aşımına uğradı; 2026 uygulaması aşağıdaki Bakanlık rehberiyle karşılaştırıldı.
Resmî metni oku - Resmî rehber
Ticaret Bakanlığı — 17 Ağustos 2026 mesafeli sözleşmeler bilgilendirmesi
Numarasız resmî rehber · İade kargo ücreti; elektronik ürünlerde cayma; süre ve istisnalar (dayanak yönetmelik madde 9, 12 ve 15)
Dayanak düzenlemenin yayımı: · Sayı 32909
Resmî metni oku
Bir terime mi takıldın? Sade Türkçe sözlüğe bak →